уторак, 31.03.2020. ✝ Верски календар € Курсна листа
Последња измена 11:47
ПОТРОШАЧ ПИТА

Замена само када постоји недостатак

понедељак, 10.02.2020. у 09:57
(Фото Пиксабеј)

Добила сам на поклон бадемантил и пиџаму, а особа од које сам то добила рекла ми је да јој је трговац казао да могу да мењам уколико ми се нешто не допадне. Пожелела сам да вратим пиџаму и да заменим бадемантил за исти само другачије боје. Трговац је рекао да то не може и да није таква пракса. Читала сам да постоји могућност да у прве две недеље од куповине имам право на замену или повраћај новца, па ме занима да ли је то тачно. Интересује ме да ли је продавац по закону дужан да ми врати новац ако ми се ништа друго не допадне, с обзиром на то да имам фискални рачун који потврђује датум куповине.

То што сте поменули односи се на случај да роба има неки недостатак, а не када се вама не допадне роба коју сте купили. Дакле, искључиво од добре воље и пословне политике трговца зависи да ли ће вам вратити новац или заменити поклон за нешто друго. Обавеза враћања новца или замене предвиђена је само у случају када роба има објективни недостатак, не и када су у питању субјективни разлози потрошача. Међутим, свакако покушајте да постигнете договор с трговцем.

Одговара Национална организација потрошача Србије

 


Коментари0
cc73e
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Почетна /

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља