петак, 10.07.2020. ✝ Верски календар € Курсна листа
среда, 19.02.2020. у 10:56
ПОТРОШАЧ ПИТА

И снижена роба може да се врати

(Фото Р. Крстинић)

Купила сам хаљину на снижењу, цена је била заиста симболична, али није имала неку грешку. После само месец дана рашила се целом дужином око рајсфершлуса. Још на неколико места се тканина практично истањила. Вратила сам се у радњу(реч је о познатом трговцу) и покушала да рекламирам. Нису желели да прихвате рекламацију уз објашњење да је роба била на снижењу у тренутку куповине и да не може да се врати. Да ли имам право на рекламацију? Ја бих да вратим новац, јер друго ништа нећу да купим из принципа. Могу да рачунам на повраћај целокупног износа који сам платила, будући да је роба, у међувремену, још снижена?

ОДГОВОР:

И роба на снижењу подлеже рекламацији, осим када је цена смањена због неке мане или грешке, о чему је потрошач морао да буде информисан пре куповине. И такву робу можете рекламирати уколико се појави други недостатак, а не онај због кога је умањена цена. Уколико се рекламација решава раскидањем уговора, купцу ће новац бити враћен у оном износу који је назначен на фискалном рачуну. Без обзира на то да ли је, у међувремену, роба појефтинила или поскупела, ви трговцу враћате робу, а он вама износ који сте платили приликом куповине без обзира на тренутну цену.

Одговара редакција „Потрошача”

 

Коментари1
1fdb3
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Boba N
Rašio se šav pokraj rajsferšlusa i materijal istanjio…Današnji materijali sadrže elastan pa neke žene kupuju broj ili dva manji sa željom da izgledaju vitkije ili izazovnije. Znam po mojoj prijateljici. Sva roba joj se brzo pocijepa. Ili robu pogrešno operu. Kupila sam sandale na sniženju,bilo loše vrijeme, nisam ih nosila, nego tek sledeće ljeto i pukle između potpetice i đona.Prodavac bez problema uzeo nazad jer se vidi da su par puta nošene.Dobila sam vaučer i zadovoljna izašla iz prodavnice.

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља