недеља, 28.02.2021. ✝ Верски календар € Курсна листа
петак, 22.01.2021. у 21:44 Јелица Антељ

Ако агенција пропадне, новац враћа осигуравач

Уколико неко до краја ове године не искористи ваучер за заменско путовање, новац би требало да му буде враћен почетком 2022. године
(Фотодокументација „Политике”)

Да ли ће грађани који имају уплаћено летовање од прошле године, на које нису отишли због пандемије вируса корона, на одмор ићи овог лета зависи искључиво од тога да ли ће сезоне уопште бити. Питање је не само да ли ће се епидемија стишати, него и које земље ће отворити своје границе за туристе, да ли ће туристичке земље добити мораторијуме за своје дуговања, али пре свега да ли ћемо имати „нормално лето”.

Одговори на ова питања можда ће моћи да се добију крајем марта, до када се најкасније очекује евентуално успостављање протокола за улазак у Грчку, где је и највише нереализованих туристичких путовања за које су грађани Србије добили ваучере за заменска путовања.

– Најважније питање за нас је да ли ће границе бити отворене, без обзира на услове. Уколико буде извесно да ће српски туристи моћи да уђу у ову земљу, очекујем да ће већина тих ваучера бити искоришћена, јер то дође као уштеђено летовање. Уколико то путовање неко не искористи, новац би требало да му буде враћен почетком следеће године, каже Александар Сеничић, директор Јуте.

Постоји, додаје, могућност да се та путовања мењају за нека друга у другим земљама, али само под условом да туристичка агенција има уплаћене аранжмане и на тим дестинацијама и да може да направи замену.

– Ако она има само аранжмане у Грчкој, тешко је очекивати да ће туристима платити боравак на другом месту, јер је иза нас тешка година у којој није било посла, а нема ни новца, каже Сеничић.

Исто важи и за потенцијалну замену за боравак у домаћим хотелима, јер би за тако нешто требало опет додати новац како би се аранжман уплатио у целости, јер су и домаћи хотелијери у сличном проблему.

Иако је у јавности било речи да уколико агенције пропадну новац неће бити враћен грађанима, наш саговорник каже да то није тачно.

– Уколико нека агенција пропадне, отвара се поступак ликвидације штете код осигуравача и онда се она надокнађује. Сва путовања за која су издати заменски ваучери су покривена полисама осигурања. Наравно, можда може да буде проблематичан рок исплате новца, будући да се сваки случај решава посебно, али штета ће свакако бити надокнађена – каже наш саговорник.

– У контакту сам са грчким партнерима и они размишљају на исти начин. Пре свега чекају информације да ли ће сезоне бити и да ли ће бити дефинисани протоколи за улазак у ову земљу. Све друго је мањи проблем, ако посао крене. Међутим, уколико се ситуација искомпликује и они размишљају о томе да од своје државе затраже одлагање обавеза, што ћемо онда морати и ми да учинимо – каже наш саговорник из Јуте.

Иначе се све чешће говори о томе да најпопуларније туристичке земље попут Грчке, Шпаније, Италије… покушавају да одложе обавезу да ове године приме госте или почетком следеће враћају новац.

Добијањем мораторијума према туристичким агенцијама, наводно би добили простор да угосте нове туристе и зараде новац. Само је у Србији око 400.000 грађана добило заменске ваучере и то су све гости који би требало бесплатно да одмарају на разним дестинацијама.

Према уредби која регулише заменске ваучере за отказана путовања грађана Србије, а који су плаћени делимично или у целости, аранжман може да се реализује на истој, или другој дестинацији.  Међутим, уредбом је предвиђен рок до када ови заменски ваучери могу да се искористе, а то је – најкасније до 31. децембра 2021. године. Када је реч о грађанима који не желе заменско путовање, већ да им се врати новац, и то је регулисано истом уредбом.

„Уколико се путник одлучи за повраћај износа који је уплатио за нереализовано путовање или је отказао заменско путовање, организатор путовања је дужан да изврши повраћај уплаћених средстава у року од 14 дана од истека рока 31. децембра 2021”, предвиђено је уредбом.

Коментари5
575d0
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

deda demencije
...pod uslovom da i osiguranje nije propalo. Ili se, kao što je slučaj sa onim koje je navedeno u ponuđenoj potvrdi za zamjensko putovanje koju sam odbio, povuklo iz daljeg poslovanja sa turističkim agencijama.
Boza
Ali u momentu ugovaranja aranzmana, taj aranzman je bio pokriven polisom. Iako, po iskustvu, osiguravajuce kuce ce svakako izbeci placanje odstete.Ima uvek neko sitno slovo.
Miloš Obradović
Pojele agencije i Grci pare. Car je go. Što pre gradjani sa bezvrednim vaučerima shvate biće im lakše. Niko nije hteo da prihvati preporuke Evropske komisije da se vrate odmah pare za neizvršene usluge. Sada bi imali čistu situaciju. Ovako samo nepoverenje prema turističkim agencijama. Nema više avansnih plaćanja i šteta je na duže vreme učinjena. Ako opet produže rokove za vraćanje para agonija se samo nastavlja. Dosta je bilo Seničiću.
Miloš
Moja iskustva su da osiguravač neće vratiti novac. Makar u slučaju Agencije "MM Tours" iz Niša :(
Francesco
Pa u tome i jeste poenta osiguranja. Prvi posao koji sam radio kao inženjer bio je tzv. havarijski komesar ili procenitelj štete. Radio sam taj posao čitava dva meseca dok nisam shvatio koliki prevaranti su u pitanju. Kasnije sam shvatio da sva osiguravajuća društva rade na isti način, gotovo kao kanibali. Danas ne bih radio taj posao ni za platu Ronalda.

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

logo

Овај веб сајт користи колачиће

Сајт politika.rs користи колачиће у циљу унапређења услуга које пружа. Прикупљамо искључиво основне податке који су неопходни за прилагођавање садржаја и огласа, надзор рада сајта и апликације. Подаци о навикама и потребама корисника строго су заштићени. Даљим коришћењем сајта politika.rs подразумева се да сте сагласни са употребом колачића.

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља