ponedeljak, 19.04.2021. ✝ Vеrski kalеndar € Kursna lista
petak, 22.01.2021. u 21:44 Jelica Antelj

Ako agencija propadne, novac vraća osiguravač

Ukoliko neko do kraja ove godine ne iskoristi vaučer za zamensko putovanje, novac bi trebalo da mu bude vraćen početkom 2022. godine
(Фотодокументација „Политике”)

Da li će građani koji imaju uplaćeno letovanje od prošle godine, na koje nisu otišli zbog pandemije virusa korona, na odmor ići ovog leta zavisi isključivo od toga da li će sezone uopšte biti. Pitanje je ne samo da li će se epidemija stišati, nego i koje zemlje će otvoriti svoje granice za turiste, da li će turističke zemlje dobiti moratorijume za svoje dugovanja, ali pre svega da li ćemo imati „normalno leto”.

Odgovori na ova pitanja možda će moći da se dobiju krajem marta, do kada se najkasnije očekuje eventualno uspostavljanje protokola za ulazak u Grčku, gde je i najviše nerealizovanih turističkih putovanja za koje su građani Srbije dobili vaučere za zamenska putovanja.

– Najvažnije pitanje za nas je da li će granice biti otvorene, bez obzira na uslove. Ukoliko bude izvesno da će srpski turisti moći da uđu u ovu zemlju, očekujem da će većina tih vaučera biti iskorišćena, jer to dođe kao ušteđeno letovanje. Ukoliko to putovanje neko ne iskoristi, novac bi trebalo da mu bude vraćen početkom sledeće godine, kaže Aleksandar Seničić, direktor Jute.

Postoji, dodaje, mogućnost da se ta putovanja menjaju za neka druga u drugim zemljama, ali samo pod uslovom da turistička agencija ima uplaćene aranžmane i na tim destinacijama i da može da napravi zamenu.

– Ako ona ima samo aranžmane u Grčkoj, teško je očekivati da će turistima platiti boravak na drugom mestu, jer je iza nas teška godina u kojoj nije bilo posla, a nema ni novca, kaže Seničić.

Isto važi i za potencijalnu zamenu za boravak u domaćim hotelima, jer bi za tako nešto trebalo opet dodati novac kako bi se aranžman uplatio u celosti, jer su i domaći hotelijeri u sličnom problemu.

Iako je u javnosti bilo reči da ukoliko agencije propadnu novac neće biti vraćen građanima, naš sagovornik kaže da to nije tačno.

– Ukoliko neka agencija propadne, otvara se postupak likvidacije štete kod osiguravača i onda se ona nadoknađuje. Sva putovanja za koja su izdati zamenski vaučeri su pokrivena polisama osiguranja. Naravno, možda može da bude problematičan rok isplate novca, budući da se svaki slučaj rešava posebno, ali šteta će svakako biti nadoknađena – kaže naš sagovornik.

– U kontaktu sam sa grčkim partnerima i oni razmišljaju na isti način. Pre svega čekaju informacije da li će sezone biti i da li će biti definisani protokoli za ulazak u ovu zemlju. Sve drugo je manji problem, ako posao krene. Međutim, ukoliko se situacija iskomplikuje i oni razmišljaju o tome da od svoje države zatraže odlaganje obaveza, što ćemo onda morati i mi da učinimo – kaže naš sagovornik iz Jute.

Inače se sve češće govori o tome da najpopularnije turističke zemlje poput Grčke, Španije, Italije… pokušavaju da odlože obavezu da ove godine prime goste ili početkom sledeće vraćaju novac.

Dobijanjem moratorijuma prema turističkim agencijama, navodno bi dobili prostor da ugoste nove turiste i zarade novac. Samo je u Srbiji oko 400.000 građana dobilo zamenske vaučere i to su sve gosti koji bi trebalo besplatno da odmaraju na raznim destinacijama.

Prema uredbi koja reguliše zamenske vaučere za otkazana putovanja građana Srbije, a koji su plaćeni delimično ili u celosti, aranžman može da se realizuje na istoj, ili drugoj destinaciji.  Međutim, uredbom je predviđen rok do kada ovi zamenski vaučeri mogu da se iskoriste, a to je – najkasnije do 31. decembra 2021. godine. Kada je reč o građanima koji ne žele zamensko putovanje, već da im se vrati novac, i to je regulisano istom uredbom.

„Ukoliko se putnik odluči za povraćaj iznosa koji je uplatio za nerealizovano putovanje ili je otkazao zamensko putovanje, organizator putovanja je dužan da izvrši povraćaj uplaćenih sredstava u roku od 14 dana od isteka roka 31. decembra 2021”, predviđeno je uredbom.

Komеntari5
70490
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

deda demencije
...pod uslovom da i osiguranje nije propalo. Ili se, kao što je slučaj sa onim koje je navedeno u ponuđenoj potvrdi za zamjensko putovanje koju sam odbio, povuklo iz daljeg poslovanja sa turističkim agencijama.
Boza
Ali u momentu ugovaranja aranzmana, taj aranzman je bio pokriven polisom. Iako, po iskustvu, osiguravajuce kuce ce svakako izbeci placanje odstete.Ima uvek neko sitno slovo.
Miloš Obradović
Pojele agencije i Grci pare. Car je go. Što pre gradjani sa bezvrednim vaučerima shvate biće im lakše. Niko nije hteo da prihvati preporuke Evropske komisije da se vrate odmah pare za neizvršene usluge. Sada bi imali čistu situaciju. Ovako samo nepoverenje prema turističkim agencijama. Nema više avansnih plaćanja i šteta je na duže vreme učinjena. Ako opet produže rokove za vraćanje para agonija se samo nastavlja. Dosta je bilo Seničiću.
Miloš
Moja iskustva su da osiguravač neće vratiti novac. Makar u slučaju Agencije "MM Tours" iz Niša :(
Francesco
Pa u tome i jeste poenta osiguranja. Prvi posao koji sam radio kao inženjer bio je tzv. havarijski komesar ili procenitelj štete. Radio sam taj posao čitava dva meseca dok nisam shvatio koliki prevaranti su u pitanju. Kasnije sam shvatio da sva osiguravajuća društva rade na isti način, gotovo kao kanibali. Danas ne bih radio taj posao ni za platu Ronalda.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

logo

Ovaj veb sajt koristi kolačiće

Sajt politika.rs koristi kolačiće u cilju unapređenja usluga koje pruža. Prikupljamo isključivo osnovne podatke koji su neophodni za prilagođavanje sadržaja i oglasa, nadzor rada sajta i aplikacije. Podaci o navikama i potrebama korisnika strogo su zaštićeni. Daljim korišćenjem sajta politika.rs podrazumeva se da ste saglasni sa upotrebom kolačića.

Prijavitе sе na našu mailing listu

* Obavеzna polja