ponedeljak, 26.08.2019. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
Poslednja izmena 11:32

Potrošač

Početna / Potrošač
POTROŠAČ PITA
26.08.2019 u 09:27
Kad trgovac ne mora da vrati novac
Kupovala sam prošle nedelje deci opremu i garderobu za školu. Neke stvari nisu probali, a kod kuće smo shvatili da to nije bio najbolji izbor i želeli bismo da vratimo dve stvari. Da li mogu da očekujem da mi trgovac vrati novac. U međuvremenu smo našli nešto što mi više odgovoara, pa bi povraćaj novca bio najbolje rešenje, ne bih da menjam stvari za druge. Zanima me da li je trgovac u ovom slučaju u obavezi da mi izađe u susret ili je to samo stvar njihove volje? Šta predviđa Zakon o zaštiti potrošača? ODGOVOR: Nemate pravo na povraćaj novčanih sredstava. Naime, Zakon o zaštiti potrošača reguliše odgovornost trgovca kada isporuči robu nesaobraznu ugovoru. Kako je u ovom slučaju kupljena…
Potrošač
21.08.2019 u 13:19
4
Budućnost turizma je u gradovima
Svetom bi do 2030. godine, kako očekuju analitičari u globalnom turističkom sektoru, moglo da…

Potrošač
19.08.2019 u 18:13
5
Koji bankomati u Srbiji su najpovoljniji, a koje bi trebalo izbegavati
Putnicima koji u Srbiji podižu gotovinu najpovoljnije je da koriste bankomate banke Inteza,…

POTROŠAČ PITA
19.08.2019 u 09:56
Tepisi ne stižu, trgovac vraća novac
Redakcija Potrošača često dobija pitanja koja se odnose na neisporučenu robu iz trgovine iako su…

U VELIKOJ BRITANIJI
14.08.2019 u 22:55
2
Više od polovine Britanaca starijih od 65 godina kupuju preko interneta, što je velika…

POTROŠAČ PITA
14.08.2019 u 10:37
Opremao sam stan i kupio uglavnom svu belu tehniku i male kućne aparate kod jednog trgovca. Cene…

Potrošač
12.08.2019 u 22:55
6
Rumunija je, poput drugih evropskih zemalja, najavila uvođenje poreza na slatka bezalkoholna pića…

Potrošač
12.08.2019 u 22:55
5
Autor: I. Albunović - J. Antelj
Planove švajcarske grupe „Nestle” da širom Evrope uvede jedinstveno označavanje hrane u skladu s…

Potrošač
POTROŠAČ PITA
12.08.2019 u 12:09
Kupio sam šporet koji se pokvario posle nekoliko meseci od kupovine. Pošto je trgovina u kojoj sam ga kupio preseljena na drugu lokaciju, ja sam se požalio ovlašćenom serviseru koji ga je popravio.…
Potrošač
07.08.2019 u 22:55
3
Iako je cena paradajza poslednjih dana polako krenula da pada, on je i dalje neuobičajeno skup za ovo doba godine. Glavni razlog je to što ga nema dovoljno – čak ni sa domaćih njiva, odakle je počeo…
Potrošač
07.08.2019 u 20:00
5
Autor: I. A.
U 2019. već postoji mnogo načina za kupovinu – dodirom telefona, unosom PIN-a ili potpisivanjem računa, ali uskoro bi mogla da bude dostupna i nova mogućnost, prenose mediji. Kompanija za digitalnu…
Potrošač
POTROŠAČ PITA
07.08.2019 u 10:11
1
Kupili ste telefon, računar, šporet koji se pokvario posle mesec dana. Isporučen vam je nameštaj u boji koju niste naručili. Koja su vaša prava u ovom slučaju? ODGOVOR: Najpre izjavite reklamaciju…
Potrošač
05.08.2019 u 20:30
3
Autor: I. Albunović
Ako trgovac po sniženim cenama nudi robu koja je pred istekom roka trajanja, takvu informaciju mora jasno da predoči kupcima. Ovo nalažu novi nedavno usvojeni propisi iz sektora trgovine koji…
POTROŠAČ PITA
05.08.2019 u 12:04
2
Prilikom potpisivanja prvog ugovora uzela sam telefon uz pretplatu na dve godine. Posle dve nedelje uređaj je počeo da se kvari, pa sam uložila reklamaciju. Međutim, ona je odbijena, uz obrazloženje…
Potrošač
01.08.2019 u 09:00
1
Odsek za zaštitu prava putnika, pri Direktoratu civilnog vazduhoplovstva Srbije, prošle godine primio je i obradio ukupno 278 reklamacija putnika iz različitih razloga. U prvih pet meseci 2019.…
Potrošač
POTROŠAČ PITA
31.07.2019 u 09:39
1
Šta da radim ukoliko trgovac odbije reklamaciju uz obrazloženje da je u pitanju fizički kvar ili vlaga? To mi se do sada desilo u slučaju reklamacije mobilnog telefona, međutim, ja sam siguran da telefon nije bio u kontaktu s bilo kakvom vlagom. Kako potrošači mogu da dokažu da su u pravu? ODGOVOR: Praksa trgovaca je da reklamacije uvažavaju samo kada nije u pitanju fizički kvar ili oštećenje, kako bi se ogradili od zloupotrebe potrošača. Dakle, ako je u pitanju fizičko oštećenje robe ili neki drugi vid potrošačevog uticaja na neispravnost, trgovac nije u obavezi da…
Potrošač
29.07.2019 u 22:00
1
Osim zdravstvenog osiguranja, koje je postalo praktično obavezno za one koji putuju u inostranstvo, sve je izvesnije da će oni koji ugovaraju…

POTROŠAČ PITA
29.07.2019 u 10:00
3
U jednom autlet centru kupila sam cipele. Kada sam ih prvi put obula, jasno se pri malo dužem hodu moglo primetiti da desna cipela nije dobro…
Veliku polemiku u javnosti i sumnju u bezbednost i kvalitet već godinama izaziva prisustvo mehanički separisanog mesa (MSM) u prerađevinama. Iako je u suštini MSM (ali niže kategorije) kupac će morati da dobije informaciju da je proizvod napravljen od mesa treće kategorije, a ne više, kao što su…
POTROŠAČ PITA
24.07.2019 u 13:45
U jednom autlet centru kupila sam cipele. Kada sam ih prvi put obula, jasno se…

POTROŠAČ PITA
22.07.2019 u 18:04
3
Kupila sam nedavno čokoladu koja je bila na sniženju i koštala 95 dinara. Kada…

Potrošač
22.07.2019 u 12:00
10
Autor: Mina Ćurčić
Cene povrća na prestoničkim pijacama u odnosu na prošlu godinu su znatno više.…

Potrošač
Novi zakon o trgovini koji je juče ušao u skupštinsku proceduru jasno definiše u kojim slučajevima će trgovci u reklamama moći da koriste reč rasprodaja. Ali i kada će, bez da rizikuju plaćanje kazne, smeti da istaknu privlačnu poruku, recimo – „sniženje od 50 odsto”. I dok će sezonska sniženja,…
Potrošač
15.07.2019 u 17:00
1
Autor: Ivana Albunović, Jelica Antelj
Novi zakon o trgovini koji se trenutno nalazi u skupštini donosi značajne…

Potrošač
12.07.2019 u 13:33
2
Naručili smo od jednog trgovca kompletnu belu tehniku za tek useljen stan i…

Potrošač
12.07.2019 u 12:44
1
Autor: E. P.
Čak i kada prilikom podizanja novca s bankomata ne vidite kraj sebe druge…

POTROŠAČ PITA
12.07.2019 u 12:44
8
Kupili ste fotoaparat, telefon, cipele i uskoro se pojavio nedostatak na proizvodu. Znate svoja prava i odmah ste uložili reklamaciju, ali trgovac je odbio uz napomenu da je nedostatak nastao vašom krivicom. Šta da radite? Ukoliko se nedostatak pojavio u periodu od šest meseci od kupovine, pretpostavlja se da vam je roba prodata s nedostatkom, to jest da je prodavac taj koji treba da dokaže da roba nije imala nedostatak. Ne morate da…
Potrošač
10.07.2019 u 12:29
15
Autor: J. Antelj I. Albunović
Dok Austrija ovih dana uvodi zabranu upotrebe ozloglašenog herbicida glifosata, u Srbiji se ovaj preparat koristi u značajnim količinama i nema…

Potrošač
08.07.2019 u 20:00
6
Autor: Jelica Antelj, Ivana Albunović
Slovenačko udruženje za zaštitu potrošača ( ZPS) upravo je završilo jedno od najvećih testiranja krema za sunčanje u regionu. Kontrolisano je devet…

Arhiva Impresum O nama Kontakt Pretplata Oglašavanje Pravila korišćenja Biznis Klub Pravila o privatnosti

Developed by: NewTec Solutions & TNation

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja